2022. 7.

상반기 업무추진실적 및 하반기 업무추진계획

시정질문·5분발언 추진상황

행정지원과

목        차

□ 일    반    현    황

□ 2022년 상반기 주요성과 및 하반기 추진방향

□ 상반기 업무추진실적 및 하반기 업무추진계획

◦ 매우 친절한 남원시청 만들기

◦ 시민과 함께하는 소통행정 운영

◦ 남원형 주민자치회 시범설치 및 전환사업

◦ 온누리 인권학교 운영

◦ 북한이주민과 함께하는 따뜻한 사회 구현

◦ 일하는 분위기 조성을 위한 효율적 조직 운영

◦ 성과와 능력 중심의 공정한 인사행정

◦ 남원다움관 운영 및 활성화

◦ 직원 소통행정 활성화 방안

◦ 직원 맞춤형 후생복지 지원

◦ 함께해서 따뜻한 자원봉사 활성화

◦ 행복을 함께하는 사회단체

□ 시정질문·5분발언 추진상황

일  반  현  황

□ 기    구

				행정지원과장
				정 남 훈
행정담당			인사담당				시정지원담당				대외협력담당
강 탁 원			박 영 주				황 이 연				나 소 정
자치행정역점 및 시책 주요행사 및 의전 동향 및 여론 관리 시민소통과 화합행정			조직 및 정원 관리 근평･경평 인사제도 관리 공무원교육훈련 비정규직 관리				시정전반운영관리 공무원 후생복지 기록관리 노동조합 관리				자원봉사활성화지원 자원봉사센터 관리 국제 및 국내교류 기관․단체 업무협력

□ 인    력

구 분	계	5급	6급	7급	8급	9급	비 고
정 원	25	1	5 1(연구사)	11	6	1
현 원	25	1	8 1(연구사)	9	4	2
증 감	-	-	3	△2	△2	1

2022년 상반기 주요성과 및 하반기 추진방향

	상반기 주요성과
◦ 2022년 「시민과 함께하는 열린 대화」 성료 - 대면 소통으로 현장의 다양한 주민 의견 직접 청취 - 민생현안․애로사항에 대한 해결방안 모색 등 시민중심 현장행정 ◦ 코로나 19 극복을 위한 적극적인 인력 지원 - 신규 인력 배치, 근무 지정 등을 통해 코로나 신속 대응 및 확산 방지 노력 ◦ 남원다움관 국가공모지원 사업 선정(국비 2억원) - 메타버스 플랫폼「유랑남원」/ 전주정보문화산업진흥원(전북VR․AR제작거점센터) ◦ 공모사업 적극 추진으로 자원봉사를 통한 행복한 동행 실현(4.3백만원) - 농어촌공사 농촌재능나눔지원사업 및 전북자원봉사센터 3개 사업 선정

□ 매우 친절한 남원시청 만들기

◦ 친절행정 종합 추진계획 수립                               : ‵22. 2월

◦ 특이민원 발생에 따른 직원 보호 추진(변호사 선임비용 지급 : 1건) : ‵22. 2월

◦ 새내기 공직자 친절교육 운영 (10회/100명) : ‵22. 4월 ~ 5월

◦ 칭찬민원 직원선정(10건) 격려 : ‵22. 5월

◦ 친절공무원 사례집 “친절 꽃이 활짝 피었습니다” 발간(200부) : ‵ 22. 6월

◦ 전 직원 대상 상반기 전화친절도 조사 시행               : ‵ 22. 6월

□ 시민과 함께하는 소통행정 운영

◦ 2022년 시민과 함께하는 열린 대화 운영

- 2022. 3. 11.(금) ~ 3. 31.(목) / 23개 읍면동 250명 / 건의사항 102건

- 소규모 간담회 대면진행, 주요성과 및 시정 운영 방향 공유 등 자유로운 대화

◦ 열린 대화 건의사항 조치결과 보고회             : ‵22. 4. 13.

- 건의사항 처리결과, 진행사항 안내 및 주기적인 소통 채널 마련

- 건의 102건(완료 12건, 추진중 49건, 검토 28건, 상급기관 건의 6, 유관기관 협의 7)

□ 참여를 넘어 주민주도로! 남원형 주민자치회 전환사업

◦ 남원시 주민자치회 시범실시 기본계획 수립       : ‵22. 4. 13.

- 남원형 주민자치회 구축을 위한 4단계 전환사업 도입

- 2022 ~2023 주민자치회 전환 및 도입 사업 실시

◦ 남원시 주민자치회 전환 근거 조례 제정          : ‵22. 6월

□ 성과와 능력 중심의 공정한 인사행정

◦ 2022년 정기인사(승진, 전보 등) 실시

- 상반기 정기인사(1월) : 308명(승진 60, 전보 178, 보직부여 24, 실무수습 46)

◦ 능력과 성과 중심의 근무평정제도 운영 : 매년 2회

- 2021 하반기 실적가점 부여 : 119명

‣ 시정발전유공, 기관표창, 정부합동평가 우수, 정부포상, 우수제안공무원, 격무부서근무 등

□ 일하는 분위기 조성을 위한 효율적 조직운영

◦ 행정수요 대응을 위한 수시 의견수렴 및 정비 : 팀 신설 검토 및 정원 조정 등

◦ 의회 인사권 별도 시행･정착 지원

◦ 전문성 강화 및 생산성 제고를 위한 전문인력 채용 및 운영

- 임기제 신규채용 추진 : 10개 분야 32명

- 전문직위 운영‧확대 : 5개 → 10개

□ 남원다움관 운영 및 활성화

◦ 남원다움관 미디어파사드 「몽룡의 꿈」 야간 운영	: ‵22. 1월

◦ 남원기록화조사 제6권「동부권–지이: 다름을 알다」 발간	: ‵22. 2월

※ 제1권「금동」, 제2권「동충동」, 제3권「죽항동」, 제4권「왕정동」, 제5권 「노암동」

◦ 특별기획전시「춘향전, 다시 춘향제」 실시	: ‵22. 5월

◦ 국가공모사업 선정(전주정보문화산업진흥원/국비2억원)	: ‵22. 5월

◦ 남원다움관 확장사업 타당성조사 및 지방재정투자심사 통과	: ‵22. 6월

□ 직원 소통행정 활성화 추진

◦ 남원사랑 화합의 날 「문화․소통의 장」: 6회

- 코로나19로 1~4월(4개월간) 영상방송으로 축소 진행

◦ 직원 생일 찾아주기 남원사랑상품권 전달 : 452명 / 13,560천원

◦ 직원들과 함께하는 소통행정 간담회 : 73회 / 현업․격무부서 격려 등

◦ 노사 상생․화합 : 노사협의회(공무원 2회), 21년 공무직 임금협상(5월)

□ 맞춤형 직원 후생복지 지원

◦ 맞춤형 복지포인트 지원 : 1,690명 1,698백만원

◦ 직원 종합검진비 지원(짝수년,30세이상) : 730명(검진 200명 72백만원 27%)

◦ 직원 단체보험 가입(‵22.3.12.~‵23.3.11.) : 1,665명 286백만원(수혜 53건 ,24백만원)

◦ 직원 휴양시설 운영 : 이용 2,013박(남원켄싱턴 1,373박 68%)

◦ 직원 취미클럽 지원 : 5회 3,140천원

	하반기 추진방향
◦ 소통과 화합으로 수요자 중심의 매우 친절한 남원시정 구현 - 시정현안 공유와 자문을 통한 시민참여 행정 강화 ◦ 참여를 넘어 주민주도의 주민자치회 전환사업 시행 - 주민자치회 선정 절차(2개소) 및 주민자치역량 교육사업 실시 ◦ 성과와 능력 중심의 공정한 인사행정 운영 - 개인의 능력과 성과를 존중하고, 투명하고 소통하는 인사행정 운영 ◦ 남원다움관 확장 조성 제반업무 적극 추진 및 정체성 재확립 - 남원다움관 확장을 위한 부지매입 등 추진, 유물 구입, 기록화조사집 발간 ◦ 대면 봉사활동 프로그램 및 사회단체 활동 활성화 추진 - 보다 다채롭고 풍성한 시민사회로의 도약을 위한 자원봉사 저변 확대

상반기 업무추진실적 및 하반기 업무추진계획

매우 친절한 남원시청 만들기

(계속사업)

□ 개    요

◦ 총사업비 : 43백만원 (교육(13), 친절도조사(20), 격려 포상(10))

◦ 주요내용 : 친절행정 분위기 조성, 역량강화, 동기부여 등

□ 추진실적

◦ 친절행정 종합 추진계획 수립                           : ‵22. 2월

◦ 특이민원 관련 직원 보호 지원(변호사 선임비용 지급 : 1건)   : ‵22. 2월

◦ 새내기 공직자 친절교육 운영 (10회/100명)          : ‵22. 4월 ~ 5월

◦ 칭찬민원 직원선정(10건) 및 칭찬직원 격려행사 실시       : ‵22. 5월

◦ 친절공무원 사례집 “친절 꽃이 활짝 피었습니다” 발간(200부) : ‵22. 6월

◦ 전직원 대상 상반기 전화친절도 조사 시행                 : ‵22. 6월

□ 주요쟁점 및 개선사항

◦ 신규공무원‧공무직 증가에 따라 행정업무 처리 및 민원응대 미숙으로

불친절 사례 증가와 특이민원 증가로 직원 피로감 호소

□ 신규자 및 공무직 대상 맞춤형 친절 교육 및 직무교육 시행

□ 힐링 교육, 직원심리상담 지원 등 스트레스 경감 프로그램 진행

□ 금후계획

◦ 특이민원 대응 역량강화(관리자/직원) 교육           : ‵22. 9월

◦ 공무원 힐링 프로그램「쓰담쓰담」운영 (5회/40명)    : ‵22. 9월

◦ 전직원 대상 하반기 전화친절도 조사 시행            : ‵22. 10월

◦ 맞춤형 찾아가는 친절교육 운영(읍면동 대상)         : ‵22. 11월

◦ 시민칭찬 친절직원 격려(분기별) 지속 추진           : 연중

시민과 함께하는 소통행정 운영

(계속사업)

□ 개    요

◦ 시정에 대한 관심도 제고와 시민의 이해와 공감대 형성

◦ 소통을 통한 신뢰 구축으로 시민참여 행정 강화

□ 추진실적

◦ 2022년 시민과 함께하는 열린 대화 운영

- (기간) 2022. 3. 11.(금) ~ 3. 31.(목) / 15일간

- (참석) 23개 읍면동 250명

- (방법) 읍면동 방문 소규모 간담회로 진행

- (내용) 주요성과 및 시정운영 방향 공유 등 자유로운 대화

◦ 열린 대화 건의사항 조치결과 보고회  : 2022. 4. 13.

- (민원, 여론수렴) 건의 102건 / 부서 검토 103건

□ 완료 12, 추진 중 49, 검토 28, 상급기관 건의 6, 유관기관 협의 7

- 건의사항 처리결과, 진행사항 안내 및 주기적인 소통 채널 마련

□ 주요쟁점 및 개선사항

◦ 사회적 거리두기 완화로 소규모 대면 간담회 등 적극적인 소통행정 추진

□ 직능 분야별 대면 소통행정 추진과 기관․단체 소통 간담회 추진

□ 금후계획

◦ ‘시장과 함께하는 동네한바퀴’운영                   : ‵22. 9월

-  주요 사업장 현장 방문, 읍면동 민생현장 방문

◦ 시민중심 열린 소통 행정 추진                              : 연중

참여를 넘어 주민주도로!

남원형 주민자치회 시범설치 및 전환사업

(신규사업)

□ 개    요

◦ (추진근거)「지방자치분권 및 지방행정체계 개편에 관한 특별법」(2013.5.28.)

◦ (사업기간)  2022. 05. ~ 2026. 12. (5개년)

◦ (주요내용) 주민자치회 설치근거 마련 및 기능과 권한을 법적 제도화

전 읍면동 1개 주민자치회 전환·설치 및 주민자치회 정착

□ 추진실적

◦ 기본계획 수립   : 남원형 주민자치회 추진 기본계획 마련 (‵22. 05. 09.)

◦ 조례 제정       : 주민자치회 전환 법적 근거 마련  (‵22. 06. 16.)

□ 연도별 전환 추진 계획 : 5개년, 4단계

전환·도입기		확산 1기		확산 2기		정착기
2022.~2023. 12.		2024. 1. ~ 12.		2025. 1. ~ 12.		2026. 1. ~ 12.
<핵심사업> ·조례 제정 ·시범운영 2개소		<핵심사업> ·지원인력 구축 ·시범운영 3개소		<핵심사업> ·시범운영 10개소 (동全面, 읍·면일부)		<핵심사업> ·전담조직 신설 ·전면시행

◦ (주민자치회 전환 및 도입기)

· 전환 근거 주민자치회 시범실시 및 운영 조례 제정

· 공모를 통한 희망 읍면동 도시형 1개소, 농촌형 1개소 선정

◦ (주민자치회 확산 1단계)

· 공모를 통한 희망 읍면동 3개소 추가 선정

◦ (주민자치회 확산 2단계)

· 동지역 전면 전환 및 읍면동 일부 포함 10개소 추가 선정

◦ (주민자치회 전면도입 및 정착기)

· 남원시 주민자치회 전면 도입 및 정착

□ 1단계 : 전환·도입기 사업(2022 ~ 2023)

▮주민자치회 전환 및 도입기 추진단계

2022년						2023년
추진근거 마련 및 기초역량 강화						주민자치 시범사업 추진
·부서협의 ·조례제정		·선정 공모 ·2개소 선정		· 주민자치학교 ·자치워크숍		·분과위원회 구성		·분과 활동		·견학·워크숍		·주민총회

◦ (조례제정) 주민자치위원회의 전환 및 주민자치회의 법적 근거 마련

◦ (시범사업 선정) 주체적인 사업 추진을 위해 공모를 통해 주민자치회       전환 또는 신규 주민자치회 설립을 원하는 읍면동 2개소 선정

- 도·농 복합시의 특성을 고려, 도시형 동지역 1개소 및 농촌형 1개소 선정

◦ (주민역량강화 교육실시) 기본역량 강화 교육 주민 및 공무원 대상 실시

□ 주요쟁점 및 애로사항

◦ 기존 주민참여단체의 원활한 주민자치회 전환·설립 과정의 참여

□ 대표성 강화와 권한증대 관련 홍보와 충분한 설득 과정을 통한 참여 유도

◦ 기존 개별부서 주민자치 사업과의 원만하고 효율적인 전환사업 통합 연계

□ 담당자 워크숍 등 교육을 통한 일원화되고 중복 없는 전환과정 관리

□ 일원화된 전환사업추진을 위한 전담인력 또는 전담부서 도입

□ 금후계획

◦ 시범사업 실시계획 수립                       : ‵22. 6월 중

◦ 주민자치회 전환 사업 공모                    : ‵22. 7~8월 중

◦ 주민자치회 위원 모집                         : ‵22. 9월 중

온누리 인권학교 운영

(계속사업)

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2022. 3. ~ 12.

◦ 사업목적 : 인권 교육을 통하여 지역사회 내 인권존중문화 조성

◦ 대 상 자 : 공무원 및 시민

◦ 사 업 비 : 7.5백만원(도 3백만원, 시 4.5백만원)

□ 추진실적

◦ 상반기 공무원 인권 역량강화 교육 실시

- 국가인권위원회 위촉강사 초빙 강연 2회             : ‵22. 4월

- 국가인권위원회 제작 영화 상영 2회                 : ‵22. 4월

◦ 인권 홍보물품 제작 및 배부(1차)                    : ‵22. 4월

□ 주요쟁점 및 애로사항

◦ 국민권익위 권고사항인 인권조례 제정이 시민 인권을 제도적으로 보장 할 수 있는

중요한 사항이나 일부 단체의 종교적 신념을 이유로 제정이 중단됨

□ 지속적인 인권교육 등을 통해 인권 역량을 강화하고 의회와의 협력 및 지역

시민단체 역량을 모아 인권 조례 제정 추진

※ 도내 시군 인권조례 제정 현황 : 군산, 전주, 익산

□ 금후계획

◦ 인권 인식개선 홍보영상* 송출(관내 전광판)        : ‵22. 7월 ~ 12월

* 노인, 다문화, 아동청소년, 여성, 장애인 분야 홍보영상 및 인권작품공모전 수상작

◦ 하반기 시민 인권교육 추진                       : ‵22. 10월

* 관내 노인·장애인 복지시설 종사자 및 이용자 대상

◦ 인권 홍보물품 제작 및 배부(2차)                   : ‵22. 10월

북한이주민과 함께하는 따뜻한 사회구현

(계속사업)

□ 개    요

◦ 사업기간 : 2022. 1. ~ 12.

◦ 지원대상 : 관내 거주 북한이주민, 38명(남 8명, 여 30명) ※ ‘22. 5. 기준

◦ 사업내용 : 북한이주민의 안정적인 사회정착을 유도하도록 지원

◦ 사 업 비 : 29.2백만원(국 3.5백만원, 시 25.7백만원)

□ 추진실적

◦ 설 명절 북한이주민 격려 행사(격려물품 전달)       : ‵22. 1월

◦ 북한이주민 정착 물품 구입 지원                    : ‵22. 3월 ~

- ‘22년 : 1세대 지급(세대당 최대 50만원),  ※ ‘21년 : 10세대,  ’20년 : 22세대

◦ 북한이주민 국가 자격증 취득비 지원                : ‵22. 3월 ~

- `22년 : 하반기 2명 시험 응시 예정(1명당 최대 50만원), ※`21년 : 3명

◦ 북한이주민 종합건강검진 지원사업 실시             : ‵22. 5월 ~

- 남원시-남원의료원 종합건강검진 업무 협약 체결(22.05.04.)

- 만40세 이상 대상자 27명(검진완료 10 / 검진예약 7 / 일정조율 10)

◦ 북한이주민 지역협의회 개최(1차)                    : ‵22. 6. 9.

◦ 북한이주민 상해보험가입 지원사업 실시             : ‵22. 6월

- 관내 거주 북한이주민 23명 가입(비희망9/연락불가1/고령자1/이민자2/보험설계사 2)

□ 주요쟁점 및 애로사항

◦ 폐쇄적인 북한이주민의 특성상 애로사항 및 개선요구사항을 수렴할 수         있는 소통 통로 부재

□ 유관기관(민주평통, 경찰서)과의 협력을 통한 소통창구 마련 추진

□ 금후계획

◦ 추석 명절 북한이주민 격려 행사(격려물품 전달)     : ‵22. 9월

◦ 북한이주민 지역협의회 개최(2차)                    : ‵22. 10월

◦ 문화탐방 및 단체행사(송년의 밤) 추진              : ‵22. 하반기

일하는 분위기 조성을 위한 효율적 조직운영

(계속사업)

□ 조직현황

구분	기구	인력		비고
		정원	현원
총	4국 2직속기관 26실과 3사업소 23읍면동 (229담당)	1,165	1,161	결원율0.4%
집행기관	3국 2직속기관 26실과 3사업소 23읍면동 (226담당)	1,135	1,135	휴직등포함
남원시의회	1국 3담당	30	26

□ 추진실적

◦ 행정수요 대응을 위한 조직・정원관리

- TF팀 신설검토 추진(중대재해, 스마트관광도시조성 등)

- 2022년 기준인건비 및 법정 의무인력 정원반영 : 증원 12명

◦ 의회인사권 별도 시행･정착 지원 : 기구 및 정원 조정 등

◦ 원활한 인력운영을 위한 공무원 신규채용 추진

- 공개채용 : (공고) 98명 / 채용진행 중

- 임 기 제 : (공고) 10개 분야 32명 / (채용완료) 6개 분야 28명

◦ 임기제공무원 근무성적평정 및 연봉 정기조정(35명), 채용연장(5개 직위)

◦ 전문성 강화 및 생산성 제고를 위한 전문직위 운영・확대 : 5개 → 10개

- 정보보호, 지적재조사, 아동학대, 도시기본계획, 역학조사, 법무지원, 일자리정책, 화장품산업, 사회재난, 폐기물자원

◦ 사기진작을 위한 격무보상 : 중요직무 지정(감염병대응) 및 수당지급

□ 주요쟁점 및 애로사항

◦ 행정수요 지속 증대에 따른 조직 및 인력요구 증가

□ 정부기조 대응 및 민선8기 전략적 추진을 위한 조직진단 및 개편

□ 금후계획

◦ 채용진행(3회 공채 및 기술계고교) 및 임용

◦ 시민체감 능동적인 행정조직 운영을 위한 수시 의견수렴 및 정비

성과와 능력 중심의 공정한 인사행정

(계속사업)

□ 개    요

◦ 조직의 신뢰와 효율성 제고를 위한 공정하고 객관적인 인사행정 운영

◦ 열심히 일하는 직원이 우대받는 성과중심의 승진제도 운영

◦ 개인의 능력과 적성 및 애로사항이 반영된 소통의 인사행정 추진

□ 추진실적

◦ 투명하고 공정한 인사운영

- 2022년도 인사운영 기본계획 수립 및 통보 : ‵21. 12월

- 승진후보자명부 순위 개인별 공개 및 열람	: 년2회(2월, 8월)

◦ 능력과 성과 중심의 근무평정제도 운영

- 2021 하반기 실적가점 부여(‵22.01.31) : 119명

‣ 시정발전유공, 기관표창, 정부합동평가 우수, 정부포상, 우수제안공무원, 격무부서근무 등

◦ 인사분야 청렴도 향상을 위한 소통의 인사행정

- 인사고충에 대한 다양한 의견수렴 및 직원고충 해소 주력

‣ 인사상담실『인사소통마루』개설 : 직원 사생활보호 및 상담 활성화

‣ 전화, 메신저, 전자메일 등을 활용한 자유로운 의견수렴으로 인사고충 최소화

◦ 2022년 정기인사(승진, 전보 등) 실시

- 상반기 정기인사(1월) : 308명(승진 60, 전보 178, 보직부여 24, 실무수습 46)

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 2022년 상반기 퇴직(공로연수) 및 휴직자 증가(70명 정도) 등에 따라 결원 해소 필요

□ 8월 중 신규 공무원 임용을 통해 결원 해소 노력

□ 추진계획

◦ 2022년 하반기 정기 인사 실시 : ‵22. 7 ~ 8월 중(예정)

- 승진, 전보, 보직부여, 신규임용 등

(계속사업)

□ 개    요

◦ 위치/운영 : 남원시 검멀1길 14 / 10:00~18:00  ※ 휴관일 : 월요일, 명절 당일

◦ 주요시설 : 전시실 3개소, 복합서가 1개소, 체험시설 2개소(어린이체험, AR홀) 등

◦ 방문현황 : 개인28,242명 단체22회(서울 양천구 등) ※ 2022. 6. 28. 기준

□ 추진실적

◦ 남원기록화조사 제6권「동부권–지이: 다름을 알다」 발간	: ‵22. 2월

※ 제1권「금동」, 제2권「동충동」, 제3권「죽항동」, 제4권「왕정동」, 제5권 「노암동」

◦ 특별기획전시「춘향전, 다시 춘향제」 실시	: ‵22. 5월

◦ 국가공모사업 선정(전주정보문화산업진흥원/국비2억원)	: ‵22. 5월

◦ 남원다움관 확장사업 타당성조사 및 지방재정투자심사 통과	: ‵22. 6월

□ 주요쟁점 및 애로사항

◦ 남원다움관 확장 조성을 위한 부지 매입 추진 ※ 제7차 전북권 관광개발계획 대상

□ 대상 부지 주민 방문하여 지역발전 및 사업취지 강조를 통한 협의매수 적극 추진

	남원 레코드테크(Recordtheque) 조성 - 남원다움관 확장 조성사업 -
․ 시행근거 : 제7차 전북권 관광개발계획 선정 ※ 선정사업 : 종가, 남원다움관, 함파우 ․ 사업기간 : 2022년 ~ 2026년 (부지매입 기간 포함) ․ 위치/내용 : 남원시 금동 162번지 일원 / 2개동 신축 및 가족광장 조성 ․ 총사업비 : 6,900백만원 (도비 2,000 시비 4,900) ․ 대상필지 : 3,556㎡ 18필지 / 소유자 17명

□ 금후계획

◦ 남원다움관 근현대 유물(자료) 공개구입	: ‵22. 5월 ~ 8월     ◦ 기획전시「근현대만화전」※ 한국만화영상진흥원 공동전시	: ‵22. 8월 ~ 12월

◦ 남원다움관 확장 부지매입 실시(보상공고, 협의매수 등)	: ‵22. 7월 ~ 12월

참고자료

1		국가공모사업 선정현황

연도	선정사업명	확보국비	주관부처	추진과제
2018	지역전략사업 특화과제 지원사업	2억원	한국콘텐츠진흥원	‣ 남원근현대거리 인력거 체험 : 남원근현대 거리를 가상으로 재현하여 움직이는 인력거 실감체험
2019	지역 우수콘텐츠 선정	상금 (3천만원)	한국콘텐츠진흥원
2020	기능성게임콘텐츠 제작사업	2억원	전북문화콘텐츠 산업진흥원	‣ 남원 인생기록관 : 남원사람들의 이야기를 만든 인생기록영화를 전용관에서 상영
2021	지역특화콘텐츠 개발지원사업	2억원	전북콘텐츠 융합진흥원	‣ 실감체험콘텐츠「남원잇-다」 : 가족과 함께 즐기는 실감체험으로 미디어파사드, 증강현실 파노라마 등 구축
2022	메타버스·XR융합 콘텐츠 제작 및 실증 지원 사업	2억원	전주정보문화 산업진흥원	‣ 메타버스플랫폼 「유랑남원」 : 남원의 이야기로 만든 체험 및 관광메타버스 융합플랫폼 구축

2		남원기록화조사 추진

「금동」 (17. 11월)	「동충동」 (18. 4월)	「죽항동」 (18. 11월)	「왕정동」 (20. 10월)	「노암동」 (21. 1월)	「동부권」 (22. 2월)

3		유물공개구입 추진경과

연 도	예산총액	구매총액	구매수량	주요유물
2019년	20백만원	금10,930천원	57건 211점	- 남원측량도(1918년) - 일제강점기 광한루원 학생사진 등
2020년	20백만원	금10,880천원	65건 115점	- 광한루원, 남원구도심 풍경 - 남원 부녀회 및 여중고 소풍사진
2021년	15백만원	금11,090천원	45건 211점	- 남원 수해사진 55매(1969년) - 역대 춘향제 포스터․사진, 정화극장 등
2022년	10백만원	유물구입 진행 중 (구입공고 : 5월 ~ 6월 / 유물평가 : 7월 / 유물구입 : 8월)

건강하고 생동감 넘치는 조직문화 구축을 위한

직원 소통행정 활성화 방안

(계속사업)

□ 개    요

◦ 기    간 : 연중

◦ 총사업비 : 56백만원 정도(생일기념품 23, 소통간담 20, 현업부서 격려 13)

◦ 주요내용

- 개인별 소통수준 자가진단 조사 및 정보 공유, 맞춤형 소통방안 마련

･ 전 직원 소통수준 설문조사(소통수준 자가진단표)

- 남원사랑 화합의 날 「문화․소통의 장」 운영

- 직원생일 찾아주기 남원사랑상품권 전달

- 소통행정 간담(부서격려, 현업․격무부서 직원 격려 등)

□ 추진실적

◦ 남원사랑 화합의 날 「문화․소통의 장」운영 : 6회

- 코로나19로 1~4월(4개월간) 영상방송으로 축소 진행

◦「생일기념 상품권 3만원」전달 : 452명(1~6월 생일자) / 13,560천원

- 생일 도래직원 축하 게시 : 구내식당 알림판(주1회)

◦ 소통행정 간담회 : 73회(코로나19 대응 현업․격무부서 격려 등)

◦ 직원 심리상담 지원(3~5월) : 보건소 전직원 / 9,000천원

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 장기적인 코로나19 대응 업무추진, 악성민원 처리에 따른 스트레스 해소 창구 부족 및 직원간 소통 부재

□ 상반기 보건소 심리상담 지원 및 하반기 인·허가 부서 대상 심리상담 지원

□ 추진계획

◦ 개인별 소통수준 자가진단 및 소통정보 공유	: ‵22. 6월

◦ 남원사랑 화합의 날 운영	: ‵22. 6 ~ 12월

◦ 직원 생일 챙겨주기	: ‵22. 6 ~ 12월

◦ 소통행정 간담회(현업․격무부서 격려 등)	: ‵22. 6 ~ 12월

◦ 인·허가부서 직원심리상담 지원	: ‵22. 7 ~ 10월

직원 맞춤형 후생복지 지원

(계속사업)

□ 개    요

◦ 사업분야 : 6개 분야

[복지포인트, 종합건강검진, 단체보험, 휴양시설, 취미클럽, 위탁보육]

◦ 대 상 자 : 전직원(공무원, 시의원, 청원경찰, 공무직, 시립국악단 등)

◦ 사업기간 : 2022. 1월 ~ 12월

◦ 사 업 비 : 2,558백만원 (맞춤형복지 2,266, 취미클럽 16, 위탁보육지원 276)

□ 추진실적

◦ 맞춤형 포인트 배정 : 1,698백만원(포인트 1,539 남원사랑상품권 159)

- 사용실적(78%) : 1,320백만원(남원사랑상품권 지급액 포함, 6.21.기준)

◦ 직원 건강검진비 지원(30세 이상, 짝수년) : 200명, 72백만원(27%, 6.21.기준)

◦ 직원 단체보험 가입(‵22. 3. 12. ~ ‵23. 3. 11.) : 1,665명 286백만원

- 수혜인원 : 53건 / 24백만원(실손 44건, 입원 8건, 심근경색 1건 6.21.기준)

◦ 직원 휴양시설 운영 : 35구좌 2,013박(남원켄싱턴 1,373박 68%, 6.21.기준)

◦ 직원취미클럽 운영 : 17개 클럽 596명 / 5회 3,140천원

◦ 직원 영유아 자녀 위탁보육 지원 : 140여명, 어린이집 44개소 / 156백만원(6.21.기준)

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 직원 건강검진을 연말에 하려다 시기를 놓쳐 미수검자 발생

□ 새올 공지사항 안내 및 문자 발송 등 지속적 독려를 통해 10월 이내 조기완료

◦ 직원 영유아 자녀의 증가로 위탁보육료 부족분 발생

□ 2차 추경을 통해 더 많은 직원에게 혜택이 가도록 지원

□ 추진계획

◦ 복지포인트 조기 사용 및 건강검진 조기수검 독려	: ‵22. 6. ~ 12월

◦ 직원 휴양시설 운영	: ‵22. 6. ~ 12월

◦ 직원 취미클럽 지원(17개 클럽)	: ‵22. 6. ~ 12월

◦ 직원 영유아 자녀 위탁보육 지원(140여명, 276백만원)	: ‵22. 6. ~ 12월

함께해서 따뜻한 자원봉사 활성화

(계속사업)

□ 개    요

◦ 직원현황 : 6명(센터장(공석), 사무국장1, 교육코디1, 전산코디1, 팀원2)

※ 운영위원회 : 15명(위원장 김진석, 위원 14명)

◦ 봉 사 자 : 등록인원 22,590명(실인원 2,207명)

◦ 등록단체 : 197개 단체

◦ 센터예산 : 321백만원 (국비 34, 도비 31, 시비 256)

□ 추진실적

◦ 외부공모사업 선정[농촌재능나눔활동(30백 외 3건)] : 4개소  / 43백만원

◦ 우수자원봉사 프로그램                    : 6개소 / 25백만원

◦ 희망나눔가족봉사단                       : 2개소 /  3백만원

◦ 찾아가는 맞춤형 재능나눔봉사단           : 2개소 /  5백만원

◦ 2022 찾아가는 이동빨래방                  : 1회기 /  20명

◦ 재능나누GO, 행복ON                      : 2회기 / 124명

◦ 2022년 찾아가는 자원봉사 기본교육        : 9회기 / 852명

◦ 2022년 청소년 자원봉사 박람회            : 1회기 / 227명

◦ 2022 프로그램 개발 교육                  : 4회기 /  32명

◦ 코로나19 대응 자원봉사활동

- 방역활동 : 다중이용시설(pc방, 교회, 노래방 등) 44회 / 346명

- 캠 페 인 : 안녕 Safe남원(1회 / 15명)

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 거리두기 해제에 따른 대면 자원봉사체제 전환 필요

□ 유관기관, 자원봉사 단체와 협력체제를 구축하고, 외부 공모 및 자체사업 발굴 등 거리두기 해제에 따른 대면봉사활동 프로그램 추진 및 개발

□ 금후계획

◦ 거리두기 해제에 따른 적극적·대면 자원봉사 병행 추진       : 연중

◦ 외부 공모사업(도 센터, 한국농어촌공사 등) 적극적인 대응    : 수시

행복을 함께하는 사회단체

(계속사업)

□ 개    요

◦ 관리단체 : 14개 단체(한국자유총연맹남원시지회 외 13개단체)

◦ 예산편성 : 354.16백만원(민간경상사업보조, 민간단체법정운영비보조)

단 체 명	대표자	예산액(백만원)			사 업 내 용
		계	사업비	운영비
계	14개단체	354.16	268.66	85.5
한국자유총연맹남원시지회	장재경	20.5	8	12.5	자유수호합동위령제, 통일교육 등
바르게살기운동남원시협의회	성용경	32.5	20	12.5	환경·질서·화합운동
범죄피해자지원센터	곽성주	24	16	8	범죄피해자 생계비·치료비·학자금지원 등
민주평화통일자문회의남원시협의회	고명철	64	45.2	18.8	통일공감교육, 북한이탈주민 교류행사 등
남원시재향군인회	하정두	21.9	10	11.9	호국안보사업, 향군의 날 등
남원재향경우회	김종관	6.36	6.36	-	안보교육, 무연고 경찰관 위령제 등
대한적십자사봉사회남원지구협의회	정하복	8	8	-	적십자 평생대학운영 등
(사)남원시애향운동본부	하정두	60	60	-	시민소통 애향운동 및 시민숙원 이해상충 해소
남원보호관찰협의회	하승길	10	10	-	심리치료, 가족관계개선, 교육지원 등
이석규 민주노동열사 기념사업회	이성채	3.6	3.6	-	이석규 열사 추모제
이통장연합회	이용덕	15	15	-	직무능력향상 워크숍
새마을운동남원시지회	지정수	45.3	23.5	21.8	기초질서 캠페인, 태극기 달기, 김장봉사 등
새마을지도자남원시협의회	김한수	18	18	-	집 고쳐주기, 이웃 정 나누기 등
남원시새마을부녀회	윤정옥	25	25	-	고추장 담그기, 밑반찬나누기, 송편빚기 등

□ 추진실적

◦ 민간사회단체 보조금 교부 : 11개 단체 202.2백만원(2022. 6월 현재)

◦ 시정소식 안내 서비스 제공 : 매월

□ 주요쟁점 및 대책

◦ 안정적인 사업 집행을 위해 수시 지도·점검 실시

◦ 일상회복에 따른 대면 교육 및 행사 적극 추진 및 정상화 준비

□ 축소되었던 단체 활동에 활력을 불어넣어 건전하고 적극적인 시민문화 양성

□ 추진계획

◦ 단체별 보조사업 적정 추진 여부 점검 및 담당자 교육 : 21.7월 ~ 12월

◦ 사회단체별 시정운영 소통을 위한 간담 및 행정 지원  : 수시

◦ 사회단체를 통한 시민 대상 통일교육 활성화          : 연중

□ 5분발언 추진상황

발언일자 : 2021. 11 . 16 . (제247회)		발언의원 : 강성원 의원
발언내용	공무원 보호체계 강화와 행정서비스 향상 노력 필요
◦특이민원 관련 공무원보호체계 강화 ◦민원 만족도를 높이기 위한 공무원 친절도 향상노력
추진상황
□ 공무원 보호체계 강화 ◦ 2021년 「공무원 등의 보호 및 지원에 관한 조례」제정 : 2021. 12. ※ 공무원 등의 보호 및 지원에 관한 조례 세부 내용 - 적용범위(제3조) : 공무원, 청경, 공무직, 기간제근로자 등 - 지원사항(제7조) : 심리상담, 치료에 필요한 의료비, 법률 상담 지원, 치유에 필요한 휴식시간 등 - 공무원보호위원회의 설치 : 지원사항 결정 등 ◦ 특이민원 발생에 따른 변호사 선임 비용 지급 1건 : 2022. 2. □ 공무원 친절도 향상 노력 ◦ 신규공무원 배치 전 남원시 주요현안 및 시정교육 실시 : 2022. 1. ◦ 신규공무원 대상 친절교육 추진(10회, 100여명) : 2022. 4. ~ 5. ◦ 상반기 친절공무원 격려행사 실시(11명) : 2022. 5. ◦ 2022년 상반기 전화친절도 조사 시행 : 2022. 6. ◦ 친절사례집 「친절 꽃이 활짝 피었습니다.」 발간 : 2022. 6 □ 금후계획 ◦ 특이민원 대응 역량강화 교육 : 2022. 9. ◦ 힐링교육 「쓰담쓰담」교육 추진 : 2022. 9. ◦ 전 직원 대상 하반기 전화친절도 조사 시행 : 2022. 10. ◦ 맞춤형 찾아가는 친절교육 운영 : 2022. 11.